{"id":1986,"date":"2022-12-23T00:53:17","date_gmt":"2022-12-23T03:53:17","guid":{"rendered":"https:\/\/circuitosalta.com.ar\/?p=1986"},"modified":"2025-08-14T00:27:16","modified_gmt":"2025-08-14T03:27:16","slug":"el-programa-de-gestion-de-calidad-suma-centros-de-atencion-al-visitante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/circuitosalta.com.ar\/?p=1986","title":{"rendered":"El Programa de Gesti\u00f3n de Calidad suma Centros de Atenci\u00f3n al Visitante"},"content":{"rendered":"\n

Este a\u00f1o se increment\u00f3 un 40% de Centros de Atenci\u00f3n al Visitante (CAV) con respecto al 2021. Actualmente 12 CAV en toda la provincia est\u00e1n implementando la Norma\u00a0ISO 14.785:2015\u00a0para oficinas de informaci\u00f3n tur\u00edstica.<\/em><\/h4>\n\n\n\n

El Ministerio de Turismo y Deportes<\/strong> de Salta contin\u00faa su avance en la implementaci\u00f3n del Programa de Gesti\u00f3n de Calidad de los Centros de Atenci\u00f3n al Visitante (CAV); en un proceso en el que la cartera Tur\u00edstica presta su asesoramiento a los Municipios que se suman al mismo.<\/p>\n\n\n\n

Con el trabajo realizado en 2022 se increment\u00f3 en un 40% las oficinas adheridas respecto al a\u00f1o anterior; actualmente se cuenta con 30 CAV en toda la provincia de las cuales 12 est\u00e1n implementando la Norma ISO 14.785:2015 para oficinas de informaci\u00f3n tur\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

Los Municipios que eligen sumarse al plan de  trabajo con los 79 requisitos a cumplir, pueden obtener su distinci\u00f3n una vez alcanzado el 60% de los requisitos, en cuatro niveles;  adem\u00e1s, los que logran en dos a\u00f1os consecutivos +80% pueden postularse en la implementaci\u00f3n de la norma internacional, luego de tres auditor\u00edas, de las cuales dos son externas.<\/p>\n\n\n\n

A partir del acompa\u00f1amiento de asesor\u00eda t\u00e9cnica y de capacitaci\u00f3n, las oficinas municipales dise\u00f1aron nuevas experiencias en destinos, por ejemplo, gu\u00edas observaci\u00f3n de aves, rutas del circuito religioso; otros aspectos que se incorporaron fueron: herramientas de comunicaci\u00f3n gratuitas para promocionar el destino, conocimiento de idiomas, wifi en la oficina y en espacios p\u00fablicos de usos tur\u00edsticos, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, se trabaja en conjunto con aliados estrat\u00e9gicos: Defensa Civil, el \u00e1rea de Salud, Seguridad, Bomberos,\u00a0Polic\u00eda Tur\u00edstica.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

La Oficina de Informes del Ministerio de Turismo y Deportes de Salta en Salta Capital y en Casa de Salta trabajan en implementaci\u00f3n de norma internacional ISO 14.785:2015 junto a CAVs de las regiones tur\u00edsticas de la provincia:<\/p>\n\n\n\n

Valle de Lerma: Chicoana, El Carril<\/p>\n\n\n\n

Ciudad y destinos cercanos: ciudad de Salta y La Caldera<\/p>\n\n\n\n

Valle Calchaqu\u00edes: Cachi, San Carlos, Cafayate<\/p>\n\n\n\n

Puna de los andes: San Antonio de los Cobres<\/p>\n\n\n\n

Valle Hist\u00f3rico y Gaucho: Rosario de la Frontera<\/p>\n\n\n\n

Selva de Monta\u00f1a Tartagal<\/p>\n\n\n\n

El turismo es pol\u00edtica de estado, as\u00ed se realiza un trabajo sostenido que ha posicionado a Salta como uno de los destinos importantes del pa\u00eds; en este marco, avanzar en la certificaci\u00f3n de normas de calidad de los Centros de Atenci\u00f3n al Visitante de los municipios implica un crecimiento cualitativo en el asesoramiento de las experiencias que el turista puede disfrutar en el Destino Salta.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente: Secretar\u00eda de Prensa y Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n